Carrinho de compras
1. Aceitação das Condições Gerais
Sekaisa , SL informa que o acesso e a utilização do website www.sekaisa.com , bem como dos serviços e/ou produtos oferecidos através dele, estão sujeitos aos presentes Termos e Condições Gerais. Portanto, ao aceitar este acordo, o utilizador declara ser maior de idade, ter plena capacidade jurídica para celebrar contratos e ter lido e aceitado os presentes Termos e Condições Gerais.
2. Âmbito de aplicação
Os seguintes termos e condições gerais de venda são os únicos que regem nossos fornecimentos, a menos que seja acordado de outra forma por escrito. Considera-se que estes termos são aceitos pelo comprador ao efetuar um pedido.
3. Pedidos
Ao efetuar uma encomenda online dos produtos adicionados ao seu carrinho de compras, concorda em adquiri-los ao preço e nos termos deste website. Sekaisa , SL enviar-lhe-á um e-mail a confirmar o seu pedido de compra e a disponibilidade do método de entrega selecionado. Caso, por algum motivo, Sekaisa não aceite a sua encomenda, notificá-lo-emos imediatamente por e-mail.
Em qualquer caso, Sekaisa , SL reserva-se o direito de não aceitar encomendas, informando sempre o utilizador.
Os pedidos não serão aceitos nos seguintes casos:
- O endereço de entrega está localizado fora da Espanha.
- Se, no momento da seleção do produto, não houver estoque disponível em nossos armazéns,
- Se você não efetuar o pagamento utilizando um dos métodos de pagamento oferecidos na página.
Em qualquer caso, Sekaisa , SL reserva-se o direito de não aceitar encomendas.
Os pedidos só podem ser feitos através deste site, aos preços e condições aqui apresentados. Os clientes não podem cancelar pedidos já confirmados junto à nossa empresa, seja diretamente ou através dos nossos representantes de vendas.
Os pedidos só serão vinculativos para a nossa empresa a partir da data em que forem aceitos pela gerência. A aceitação desses pedidos ocorre na data de entrega dos produtos, a menos que nossa empresa tenha acordado outra data por escrito.
Nossa empresa poderá oferecer produtos substitutos com características semelhantes, embora o preço de venda possa variar. Um orçamento por escrito será emitido para sua aprovação. Sekaisa SL não se responsabiliza por quaisquer erros contidos em documentos de venda previamente aceitos pelo comprador, sendo este responsável por quaisquer despesas decorrentes de tais erros.
Nossa empresa se obriga apenas a fornecer o produto encomendado; o cliente é o único responsável por seu uso. Além disso, é responsabilidade do cliente certificar-se, ao fazer o pedido, de que a mercadoria solicitada é adequada às suas necessidades.
4. Entrega
As datas e prazos de entrega acordados com o cliente são meramente indicativos, e todas as entregas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Os pedidos podem ser entregues em várias parcelas sem necessidade de cancelamento.
5. Transporte
Os riscos de perda ou dano aos produtos e/ou suas embalagens, mesmo em casos de força maior, são transferidos ao cliente no momento do envio dos produtos, independentemente do método de entrega acordado, mesmo em casos de frete pré-pago e sem prejuízo da cláusula de reserva de domínio.
Da mesma forma, qualquer outro risco que possa surgir dos próprios produtos ou de sua utilização é transferido simultaneamente.
É responsabilidade do destinatário tomar todas as medidas necessárias contra a transportadora para salvaguardar seus direitos contra quaisquer danos ou perdas potenciais. Da mesma forma, é responsabilidade do comprador verificar a quantidade e a qualidade dos produtos encomendados no momento da entrega.
Qualquer reclamação feita pelo cliente por este motivo deve ser enviada à nossa empresa por carta registada com aviso de receção, no prazo de trinta e seis horas após a receção dos produtos.
6. Preços
As informações relativas a preços, ofertas e condições de venda constituem um acordo exclusivo com o comprador, que concorda em não as fornecer a terceiros nem utilizá-las em benefício próprio caso não conclua a compra.
Os preços (sem impostos) dos nossos produtos são os vigentes no dia em que o pedido é aceito.
Os preços dos produtos e serviços apresentados em nosso site não incluem IVA ou outros impostos aplicáveis.
Estes preços não incluem custos de envio. Todas as nossas faturas são emitidas exclusivamente em euros.
Sekaisa reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento.
Os produtos e serviços serão cobrados ao preço vigente no momento do processamento do pedido.
7. Propriedade dos bens
Sekaisa SL reserva-se o direito de propriedade dos bens fornecidos até que o comprador tenha pago integralmente o saldo em dívida. Em caso de não pagamento de uma fatura na data de vencimento, ou em caso de cancelamento ou rescisão do pedido, total ou parcial, a nossa empresa terá o direito de aceder ao local de armazenamento dos produtos em questão, sem aviso prévio ou formalidades, para os recuperar.
Caso o cliente revenda os produtos entregues por nossa empresa, esta reserva-se o direito de cobrar o valor da venda até que o montante devido seja integralmente pago.
8. Pagamento
Faça suas compras navegando por todo o catálogo, preencha e envie o formulário de pedido e escolha entre os diferentes métodos de pagamento que oferecemos. Se optar por pagar por transferência bancária, esta deverá ser feita para a Sekaisa , SL, na seguinte conta:
- SANTANDER BANK ES53 0049 2345 7121 1488 4931
Os pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento. Portanto, pedidos pagos com cartão de crédito, PayPal ou Bizum serão processados imediatamente. Para transferências bancárias, o processo de confirmação pode atrasar o processamento. Para agilizar o processamento, recomendamos o envio do comprovante de pagamento para sekaisa.com .
9. Reclamações e Devoluções
Reclamações não serão aceitas após 5 dias da entrega da mercadoria. Reclamações referentes a defeitos atribuíveis ao transporte também não serão aceitas se não estiverem anotadas nas notas de entrega ou manifestos.
Dada a grande variedade de materiais disponíveis para decoração e os diversos equipamentos e procedimentos para a sua execução, é da responsabilidade do utilizador verificar a adequação dos nossos produtos para atingir os objetivos pretendidos, com os meios e procedimentos que dispõe.
Da mesma forma, o usuário deve garantir a conformidade com as regulamentações vigentes, o status das patentes e os direitos de terceiros, quando aplicável.
Para solicitar a devolução ou troca de um produto adquirido na Sekaisa , envie um e-mail para sekaisa.com indicando o número do seu pedido e explicando o problema. Entraremos em contato por e-mail para processar a devolução ou a substituição. Assim que o cliente receber a confirmação de que o produto foi coletado pela transportadora, consideraremos que ele está pronto e disponível imediatamente durante o horário comercial.
Caso o motivo da devolução não seja atribuível à Sekaisa , o Cliente deverá arcar com os custos de envio e será aplicada uma desvalorização de 5% do valor da compra a título de custos administrativos.
10. Garantia
A garantia do produto limita-se estritamente àquela estipulada pelo fabricante.
