Condiciones generales de Venta

1. Aceptación de las Condiciones Generales

Sekaisa,S.L. informa que el acceso y el uso del sitio web www.sekaisa.com, junto con aquellos servicios y/o productos ofrecidos a través del mismo, quedan sujetos a las presentes Condiciones Generales. En consecuencia mediante la aceptación del presente contrato, el usuario declara ser mayor de edad, tener plena capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales

2. Ámbito de aplicación

Las condiciones generales de venta que a continuación se exponen son las únicas que regulan nuestros suministros, siempre que no exista acuerdo especial por escrito que las modifique. Estas se consideran aceptadas por el comprador desde el momento en que efectúe un pedido.

3. Pedidos

Cuando usted realice un pedido on-line de los productos que haya incluido en su "cesta de la compra" acepta comprarlos al precio y con los términos de este Sitio Web. Sekaisa,S.L le enviará un e-mail para confirmarle su solicitud de compra y que el método de entrega que ha seleccionado está disponible. Si por cualquier motivo Sekaisa no aceptase su pedido procederemos a comunicárselo inmediatamente por correo electrónico.

En todo caso, Sekaisa,S.L. se reserva el derecho de no aceptar pedidos comunicándolo siempre al usuario.

No se aceptarán pedidos en los siguientes casos:

• La dirección de entrega se encuentra fuera de España
• Si en el momento de seleccionar su producto no hubiera existencias del mismo disponibles en nuestros almacenes
• Si Vd. no realiza el pago con alguno de los tipos de pagos ofrecidos en la página.

En cualquier caso Sekaisa, S.L. se reserva el derecho de no aceptar pedidos.

Sólo puede realizar pedidos utilizando este sitio web con los precios y los términos que aparecen en el mismo. El cliente no podrá revocar aquellos pedidos firmes que se hayan efectuado a nuestra sociedad, bien sea directamente o a través de nuestros vendedores.

Únicamente serán obligatorios para nuestra sociedad a partir de la fecha en que estos hayan sido aceptados por la dirección. La aceptación de dichos pedidos se produce en la fecha de entrega de los productos, a no ser que nuestra sociedad haya convenido otra fecha por escrito.

Nuestra sociedad podrá ofrecer productos sustitutivos de similares características pudiendo variar el precio de venta. Para ello, se emitirá un presupuesto escrito para su aceptación. Sekaisa S.L no se responsabiliza de los posibles errores incluidos en documentos de venta previamente aceptados por el comprador, corriendo por cuenta de este último cualquier gasto que de él se derive.

Nuestra sociedad está únicamente obligada al suministro del producto objeto del pedido, siendo el cliente el único responsable de la utilización de los mismos. Asimismo, corresponde al cliente asegurarse al efectuar el pedido, de que la mercancía solicitada es la adecuada de acuerdo a sus necesidades.

4. Entrega

Las fechas y plazos de entrega convenidos con el cliente tendrán en todo momento carácter meramente indicativo, quedando toda entrega condicionada a la disponibilidad de las existencias. Los pedidos podrán ser suministrados en varias entregas sin que ello suponga la anulación de los mismos.

5. Transporte

Los riesgos por pérdidas o deterioro de los productos y/o de su embalaje, incluso en los casos de fuerza mayor, se transfieren al cliente en el momento de expedición de los productos, independientemente de la modalidad de entrega acordada, incluso en los casos de envío a portes pagados y sin perjuicio de la cláusula de reserva de propiedad.

Asimismo, se transfiere en el mismo momento cualquier otro riesgo que pudiera derivarse de los mismos productos o de su utilización.

Corresponde al destinatario del producto adoptar frente al transportista todas aquellas medidas tendentes a salvaguardar sus derechos ante un eventual daño o merma. Asimismo, corresponde al comprador, en el momento de la entrega del pedido, verificar la cantidad y calidad, de los productos objeto del pedido.

Toda reclamación que por este motivo efectúe el cliente deberá dirigirse a nuestra empresa por correo certificado con acuse de recibo, dentro de las treinta y seis horas siguientes a partir de la recepción de los productos.

6. Precios

La información relacionada con precios, ofertas y condiciones de venta son un acuerdo exclusivo con el comprador, comprometiéndose éste a no facilitarlos a terceros ni a utilizarlos en beneficio propio en caso de no formalizar las compras.

Los precios (impuestos excluidos), de nuestros productos son los vigentes el día de aceptación del pedido. 

Los precios de los productos y servicios que aparecen en nuestra Web no incluyen IVA ni otros impuestos aplicables.

Estos precios no incluyen gastos de envío de los productos. Todas nuestras facturas se emiten exclusivamente en euros.

Sekaisa se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento.

Los productos y servicios se facturarán con el precio en vigor en el momento de la tramitación del pedido.

7. Propiedad de la mercancía

Sekaisa S.L. se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada, hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la deuda ocasionada por la misma. En caso de impago de una factura a su vencimiento, anulación o rescisión del pedido total o parcial, nuestra sociedad tendrá pleno derecho a acceder al lugar en que estén almacenados los productos en cuestión, sin tener que formular ningún tipo de pre-aviso o formalidad, para proceder a recuperar los productos.

Si el cliente revende los productos entregados por nuestra sociedad, ésta mantendrá sus derechos de cobro sobre el importe de la venta hasta completar la suma adecuada.

8. Pago

Efectúe sus compras navegando por todo el catálogo, posteriormente rellene y envíe el formulario de pedido, elija las diferentes modalidades de pago de las que disponemos. Si elije efectuar el pago mediante transferencia, deberá realizarla a favor de Sekaisa, S.L en la siguiente cuenta:

• BANCO SANTANDER ES53 0049 2345 7121 1488 4931

Los pedidos se prepararán sólo cuando el pago esté confirmado. Por este motivo, los pedidos que se paguen mediante tarjeta de crédito/Paypal/Bizum serán tramitados inmediatamente. En los pagos mediante transferencia el proceso de confirmación puede retrasar el proceso. Por este motivo y agilizar en lo posible la tramitación, se recomienda adelantar el comprobante bancario de pago al email: info@sekaisa.com

9. Reclamaciones y Devoluciones

No se admitirán reclamaciones pasados 5 días desde la entrega de la mercancía. Tampoco se admitirán reclamaciones sobre defectos imputables al transporte si no son reflejados en los albaranes o manifiestos de entrega.

Teniendo presente la gran variedad de materiales para ser decorados y los diversos equipos y procedimientos para efectuarlo, es responsabilidad del usuario comprobar la validez de nuestros productos para obtener los objetivos que él pretende, con los medios y procedimientos de que dispone.

Igualmente, el usuario deberá asegurarse del cumplimiento de la normativa vigente, situación de patentes, y derechos de terceros en su caso.

Para solicitar una devolución o cambio de un producto comprado en Sekaisa, debe enviar un email a info@sekaisa.com indicando el número de pedido y explicando el problema. Se le contactará por email para gestionar la devolución o reposición del producto. Cuando se confirme al cliente la recogida del producto por la agencia, entenderemos que está listo e inmediatamente disponible en horario laboral.

Si el motivo de la devolución no es imputable a Sekaisa, el Cliente deberá abonar los gastos de envío y se aplicará una devaluación del 5% del valor de compra en concepto de gastos de gestión.

10. Garantía

La garantía de los productos se ciñe estrictamente a la estipulada por el fabricante.